“如果有居民想要咨询或办理党组织关系转接,我们应本着先工作地,后居住地、户籍地的优先顺序为居民进行转接。”为进一步提高基层社会治理精细精准程度,变“专职专责”为“全科全责”,1月2日起,北仑区春晓成校与春晓街道明月湖社区联合组织该社区全体员工开展为期两周的“全科社工”培训活动。
每位社工按照培训班次表,利用午休时间,轮流面向其余社工讲解其负责板块的相关内容。培训期间分别围绕党建、民政、老龄、残疾人、退役军人、社保、医保等方面,从办理的条件、办理流程、所需材料等一系列问题进行了培训讲解,并就工作过程中可能存在的常见问题进行深入讨论,确保每一位工作人员都能熟悉政策和办理流程。
此次培训活动促使社区工作者相互补短板、转全能,确保“全科社工”熟练掌握各项政策和业务,更好地服务于民,有助于切实提高居民的幸福感、获得感和安全感。
社区工作者由“专岗、专能”转变为“全科、全能”的模式是当今社工转能的必然趋势。正如该社区党总支贾书记说:“社区工作者们要熟练掌握各部门的业务工作,并且互相主动分享工作经验,努力提高自己以及全体社工的综合业务水平,使服务从‘单一型’走向‘综合型’,是进一步提升基层服务能力,提高居民对社区服务的满意度,打造一专多能‘全科化’基层服务新格局的需要。